一、對網絡營銷的認識問題
所謂認識問題,主要是傳統企業對網絡營銷沒有一個正確客觀的認識。所謂網絡營銷,簡言之就是網絡+營銷,二者缺一不可,但重在營銷。
認識的問題最終主要體現在企業主身上,作為一個成功的傳統企業老板,對營銷可謂不會沒有認識,但對網絡就稍顯陌生,由此一來他們就會誤認為網絡營銷關鍵體現在網絡上,進而認為做好網絡推廣、做一個好的企業網站就是網絡營銷。同時再加上市面上那些崇尚技術至上、毫無營銷策劃功底的網絡營銷公司出于商業利益驅使,對其進行錯誤引導對一件事務在沒有一個正確、科學的認識前提下,你就急于動手,失敗就離您更近了。
二、前期的網絡營銷規劃問題
在開展網絡營銷項目之前,我們首先要十分的明確自己開展網絡營銷的目的是什么?是想傳播品牌還是想通過網絡開展招商加盟還是直接針對終端客戶提供產品服務?也許這幾點你都想通過網絡去實現,網絡也可以幫你實現這幾個目的。但不同的目的決定著你開展網絡營銷時的策略肯定會有所區別。畢竟企業品牌傳播、招商加盟、零售服務的受眾都不一樣,他們關注焦點也不一樣,如果不根據自身的實際目的制定與其相對應的網絡營銷策略,而采取廣撒網的形式,東打一槍、西打一槍,這也想要、那也想要,其結果就是撿了芝麻丟了西瓜,最終什么都沒有。
首先我們要明確目的,得找準客戶對象在哪里,他們喜歡什么、關注什么,然后在能滿足他們需求的前提制定符合網絡特性的進攻策略,有的放矢,才會有成功的希望。
明確了目的后,我們還需理順開展網絡營銷的業務模式,除直接面對終端的提供零售服務的行業外,很多行業如涉及大宗賣賣、服務咨詢產品等類型的企業,他們要想通過網絡直接實現成交難度很大,這樣一來,企業網站可以為潛在客戶提供大量專業、有價值的高質量內容,吸引他們來訪問你的網站,同時通過網站良好的客戶體驗獲取他們的信任,進而與你取得聯系,最終再讓你的線下專業團體通過后續的有力跟進最終促使成交這時,這種“線上咨詢線下深度溝通”的模式就是你最好的選擇了。
做好前期的網絡營銷策略規劃、思路分析是開展網絡營銷項目前必不可少一步,也是網絡營銷成功與否關鍵的一步。
三、網絡營銷的系統性問題
所謂系統性問題,主要是指在做好上面一點的基礎上是否有針對自身的項目做足做好項目的戰略規劃、營銷型網站網店策劃建設、網站銷售力策劃執行、網絡營銷整合傳播推廣、數據分析、運營管理等一系列的工作。這里要強調的是:這一系列工作不是僅限于紙上方案制定,重點在于日常的項目運營過程中是否有系統性的去執行。
四、網絡營銷的項目把控問題
從網絡營銷項目運營經驗來看,無論你的前期規劃工作做得多詳細,真正等到項目啟動后,因外界不可把控的動態因素的影響,會陸陸續續出現很多之前意向不到的問題。就算是一模一樣的產品服務,在不同的公司、不同的團隊、不同的時間地點運作起來肯定會出現不一樣的問題。這就要求你有很強的項目現場把控能力,迅速作出準確的判斷,及時發現問題、分析問題并制定一套合理的解決方案。
網絡營銷數據大概可分為SEO數據、網站訪問數據、詢盤和成交轉化等幾大類。這幾大數據在某種程度上能反映出項目每個環節效果及問題所在,重視并用好這些數據的監測統計分析,是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。同時這幾個數據更是發現問題解決問題的重要參看依據。往往很多公司的前期規劃做得不錯、團隊也很到位、公司支持力度也大,理論上成功希望很大,但最終項目還是失敗,相當大的一部分原因就是出現在這里,臨時把控沒做好。這在某種程度上對網絡營銷從業人員的要求相當高沒有經過實踐檢驗的都是紙老虎。
五、執行力問題
執行力的重要性在此就不班門弄斧了。在這里只是提幾點影響開展網絡營銷工作時執行力的因素。
首先是,前期方案計劃制定不合理,執行起來有難度,如一個賣工業機械設備的公司搞微博推廣,不是不可以做,但網絡推廣方法那么多,其實有很多更適合你的推廣方式。
其次是團隊問題,其中有團隊管理方面的原因也有人員專業能力方面的因素,領導者在這中間起到關鍵性作用……等等。
執行力問題主要體現在各項工作上是執行力度不夠,要么就是有數量沒質量,要么就是做得沒深度。